Obsługa

Konsultanci X3Bet Casino wspierają graczy przy logowaniu, weryfikacji i wypłatach. Rozmowę rozpoczniesz na czacie dostępnym w serwisie. Poniżej podpowiadamy, jakie informacje przygotować, żeby sprawa nie wymagała kilku wymian wiadomości.

Sprawy płatności

Pytając o przelew, wpisz datę i kwotę zlecenia oraz metodę, z której korzystałeś. Dzięki temu nie musimy dopytywać i od razu sprawdzimy, na jakim etapie jest operacja.

Odrzucone zdjęcie dokumentu

Zapytaj o przyczynę – najczęściej chodzi o nieczytelny fragment, odblask lub obcięte rogi. Prześlij wtedy nowe ujęcie zrobione przy dobrym świetle.

Ochrona konta

Nikt z zespołu nie poprosi Cię o hasło. Wiadomości podszywające się pod X3Bet Casino zgłoś na czacie, zanim klikniesz w jakikolwiek link.

Gra na telefonie

X3Bet Casino działa w przeglądarce smartfona. Gdy strona nie ładuje się poprawnie, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie, zanim opiszesz problem konsultantowi.

Zamknięcie konta

Jak wstrzymać lub zakończyć grę, wyjaśnia strona Limity i przerwy.